Dijital pazarlama açısından “ Müşteri Dönüşüm oranı ” yani conversion rate müşterilerinizin veya site ziyaretçilerinin belirlenen hedefi tamamlama yüzdesidir. En basit anlatımı ile bir web sitenizde ziyaretçilerinizin bir form doldurmasını istiyorsunuz ve sitenize 100 ziyaretçi geliyor. Bu gelen ziyaretçilerden 10 tanesi formu başarı ile dolduruyor. Buradaki dönüşüm oranımız %10’dur. Verdiğim örnekte …